Una reclamación de gastos hipotecarios en Roquetas de Mar.

Cuando el banco dice “sí… pero no”: la historia real de una cláusula abusiva (y cómo ganar)

Una reclamación de gastos hipotecarios en Roquetas de Mar.

María firmó su hipoteca en 2014 con ilusión y con la tranquilidad de pensar que todo estaba en orden. Como la mayoría de personas, no revisó cada cláusula en detalle. Simplemente confió y firmó.

Años después descubrió algo que hoy ya es bastante habitual: había pagado gastos que no le correspondían. Notaría, registro, gestoría… en total, más de 1.500 euros. Fue entonces cuando decidió reclamar.

El banco reconoce el error… pero no devuelve el dinero

Cuando su caso llegó a los tribunales ocurrió algo curioso. El banco reconoció que la cláusula de gastos era nula, es decir, que era abusiva. Sin embargo, se negó a devolver el dinero alegando que había pasado demasiado tiempo para reclamar.

En otras palabras, venía a decir: “sí, hicimos mal, pero llegas tarde”.

Qué dijo el juez sobre la cláusula de gastos hipotecarios

La cláusula era abusiva

El juzgado de Roquetas de Mar determinó que la cláusula era abusiva porque no había sido negociada individualmente. Se trataba de una condición impuesta por el banco, algo habitual en este tipo de contratos.

Esto significa que el cliente no tuvo una capacidad real de negociación.

La prescripción no impide reclamar

El juez rechazó el argumento de la prescripción. Recordó que un consumidor no puede reclamar algo si no sabe que tiene derecho a hacerlo.

Por ello, el plazo para reclamar no comienza automáticamente desde la firma de la hipoteca, sino desde el momento en que el consumidor puede conocer que la cláusula es abusiva. En este caso, ese conocimiento no se había producido, por lo que la acción no estaba prescrita.

El resultado: el banco tiene que devolver el dinero

Como consecuencia de todo lo anterior, el tribunal condenó al banco a devolver el dinero. María recuperó los 1.522,51 euros que había pagado indebidamente, además de los intereses correspondientes y con imposición de costas a la entidad bancaria.

Por qué esta sentencia es importante

Esta sentencia no es un caso aislado. Refuerza una línea cada vez más consolidada en los tribunales:

• Las cláusulas de gastos hipotecarios son abusivas

• Los bancos deben devolver el dinero

• La prescripción no puede utilizarse automáticamente como excusa

Qué gastos hipotecarios puedes reclamar

Si firmaste una hipoteca antes de 2019, es muy probable que también hayas pagado gastos que no te correspondían, como:

• Notaría

• Registro de la propiedad

• Gestoría

• Tasación

En muchos casos, estos importes pueden reclamarse y recuperarse.

La historia de María es la de miles de personas

La historia de María es la de muchas personas que, sin conocimientos jurídicos, simplemente intuyen que algo no es justo. Y en la mayoría de los casos, tienen razón.

En Reclabank vemos este tipo de situaciones a diario: personas que pagaron de más, entidades que intentan evitar devoluciones y, finalmente, resoluciones judiciales que dan la razón al consumidor.

Reclama tus gastos hipotecarios con Reclabank

En Reclabank analizamos tu caso de forma gratuita para determinar si puedes reclamar, cuánto podrías recuperar y nos encargamos de todo el proceso para que no tengas que preocuparte por nada.

Puede que tengas una cantidad importante de dinero pendiente de recuperar y aún no lo sepas. El primer paso es comprobarlo.

Reclamar lo que es tuyo es más sencillo de lo que parece.intereses legales desde cada uno de los pagos realizados por el cliente. Asimismo, se impone a la entidad bancaria el pago de las costas procesales.

Dirección: Sin numero, C. José Díaz Gálvez, 04006 Almería
Teléfono: 633 70 60 60